Forretnings Betingelser
Vores retningslinier for handel dækker følgende områder:
Forsendelse
Her omtales primært Levering i Danmark - ønskes levering til andre lande, giv os et kald.
Har vi modtaget din bestilling inden kl. 12, vil den blive ekspederet samme dag. Leveringsbetingelserne er AB vores lager ekskl. specialemballager. Vi benytter transportfirmaerne GLS, DAO, DSV og Danske Fragtmænd og sørger altid for at benytte billigste mulighed. Skulle fragten kunne gøres billigere, end det på ordren nævnte beløb, sørger vi for at nedjustere fragtbeløbet. Varerne kan også afhentes i vores butik efter aftale:
- Trunderupvej 12A, 5683 Haarby
Privatliv og Sikkerhed
Fortrolighed og beskyttelse af dine personlige informationer har en meget høj prioritet hos Krone1. Derfor forpligtiger vi os til at arbejde med de højeste standarder inden for sikkerhed og beskyttelse af personoplysninger. Denne forpligtigelse vedrører de følgende typer indsamlede oplysninger: • Din registrering som kunde med en e-mail adresse, har det formål at du kan modtage vores nyhedsbreve, nyheder samt tilbud. • Det indtastede navn samt adresseoplysninger ved åbning af en konto. Takket være vores sikre system og krypteringen af fortrolige data, sørger vi for at din identitet bliver totalt beskyttet. Til beskyttelse af dine data anvender vi krypteringsprotokollen SSL (Secure Socket Layer) 128 bits, som er garanti for en høj grad af beskyttelse.
Garanti
Krone1 yder 12 måneders produktgaranti på nye varer. Brugte varer er som beset.
Betaling og priser
Vores betalingsbetingelser er kontant betaling som kan ske via kreditkort eller bankoverførsel eller MobilePay på det angivne nummer. Ejendomsretten til de solgte effekter forbliver hos Krone1 indtil fuld betaling har fundet sted. Alle priser er inkl. moms, men ekskl. levering og emballagetillæg (specialvarer, glas m.v.). BEMÆRK: Priserne kan ændres uden varsel, og vi tager forbehold for trykfejl, menneskelige fejl, afgiftsændringer, leveringstid og leverancesvigt. Faktura sendes på e-mail.
Fortrydelsesret og reklamationer
Returnering af varer
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Du kan ikke, som man kunne tidligere, fortryde et køb ved kun at nægte at afhente eller modtage varen, når den kommer.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder købet, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os
dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
Krone 1
Trunderupvej 12A
5683 Haarby
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, indenfor vores åbningstider.
Ved reklamationer kontaktes Krone1 og det aftales, hvorledes reklamationen bedst kan afhjælpes.
Lovvalg
Aftalen er underkastet dansk ret, som finder anvendelse i tilfælde af tvister på baggrund af disse betingelser. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved Sø- og Handelsretten i København.
